ミコミーの管理画面では、お客さまの大切な個人情報を扱います。 このページでは、管理画面を安全にお使いいただくための基本的なポイントをまとめました。

🔑 パスワード

• 🔁 使い回さない：ほかのサービスと同じパスワードは使わないでください。
• 🔤 推測されにくくする：店名・電話番号・誕生日は避け、できるだけ長くしてください。ミコミーでは半角英数字8桁以上の組み合わせが必要で、記号も使えます。
• 📝 見える場所に書かない：付箋やメモを画面のまわりに貼らないでください。
• ✉️ メールやチャットで送らない：どうしても伝える必要があるときは、メールアドレスとは別の手段で伝えてください。
• 🚨 漏れたかもと思ったらすぐ変更：管理画面の左上の社名→「アカウント設定」→「パスワード変更」から変更できます。

👥 アカウントと権限

• 🙅 1つのアカウントを共有しない：担当の方ごとに「共有メンバー管理」の「メンバーを招待」から招待してください。
• 🎚️ 権限は必要な範囲だけ：権限は「オーナー」「管理者」「配信者」の3種類です。配信だけを担当する方は「配信者」にし、担当の店舗だけを選んでください。
• 👀 会員情報を見られる方を絞る：「会員情報の閲覧・編集」は、必要な方だけに許可してください。
• 🚪 退職・異動したらその日のうちに：メンバーの詳細から「権限を取り消す」を行ってください。
• 🤝 社外の方のアカウントも見直す：制作会社や代理店の方を招待している場合は、定期的に一覧を確認してください。
• 🏢 会社のメールアドレスで登録する：個人のフリーメールは避けてください。

💻 端末と利用環境

• 🖥️ 共用のパソコンやネットカフェの端末ではログインしないでください。
• 🔒 席を離れるときは画面をロックし、使い終わったらログアウトしてください。
• 📶 フリーWi-Fiでのご利用は避けてください。
• 🔄 OSとブラウザは最新の状態にしてください。
• 📱 スマートフォンでお使いの場合は、端末に画面ロックをかけてください。
• 🏪 店頭のタブレットなど、お客さまの目に入る場所で会員情報の画面を開いたままにしないでください。

🎣 偽サイト・不審なメール

• 🔖 ログインはブックマークから行い、メール内のリンクからは入らないでください。
• 🌐 ログイン画面のアドレスが micomii.jp で始まっていることを確認してください。
• ⚠️ 「アカウント停止」「至急ご確認ください」といった件名のメールにご注意ください。

📂 会員データの取り扱い

• 🗑️ ダウンロードした会員データは、使い終わったら削除してください。
• 💾 私物のパソコン、USBメモリ、個人のクラウドには保存しないでください。
• 📧 メールで送るときは宛先を確認し、ファイルにパスワードをかけてください。
• 📸 画面の写真やスクリーンショットを共有するときは、個人情報が写っていないか確認してください。
• 🖨️ 印刷したものは放置せず、シュレッダーで処分してください。

📣 配信するとき

• 👀 配信の前に、宛先（絞り込み条件）と本文を別の方にも確認してもらってください。
• 🧪 テスト配信はご自身のアカウント宛てに行ってください。

🆘 おかしいと思ったら

次のようなときは、すぐにパスワードを変更し、ミコミー公式LINEへご連絡ください。

• 身に覚えのないログイン、設定の変更、配信があった
• 管理画面を使っている端末を紛失した、盗まれた
• 誤って配信した、会員データを誤って送ってしまった

https://aura-mico.jp/qr-codes/b08a0ac5136c10f27c5df3cdbb647111/previewpage

💁‍♀️ よくある質問

パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定できます。 ご登録のメールアドレスに再設定用のメールが届きます。パスワードは運営事務局でも確認できません。

パスワードを続けて間違えると、一時的にログインできなくなります。 不正なログインを防ぐための仕組みです。しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。

退職した方のアカウントは、権限を取り消すとログインできなくなります。 すべてのブランドから権限が外れた場合は、アカウントも削除されます。

店舗スタッフに配信だけを任せたいときは、「配信者」の権限で招待してください。 指定した店舗のLINE配信に関する操作だけができる権限です。

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