🚨 今回のアップデートでは、会員証アプリに「ランキング」機能が新しく加わります。 あわせて、アンケートの階層化や、スポット配信の効果測定(ABテスト)など、事業者アプリの機能を多数追加しています。
✅️ 会員証アプリに「ランキング」機能が登場
事業者アプリで「ランキング設定」をONにすると、会員証アプリ(ミニアプリ)にお客さま同士のランキングが表示されるようになります。上位を目指す楽しみが生まれ、リピート来店の促進につながります。
- ランキングの指標を選択:「来店回数」「獲得ポイント」「取引金額」のいずれかを事業者が選んで設定できます。
- 月間/累計の2つの表示:今月のランキングと、これまでの累計ランキングの両方を確認できます。
- 同じ事業者の会員のみで集計:ランキングには、その事業者に登録している会員だけが表示されます。
- ニックネーム表示でプライバシーに配慮:ランキング上には表示用のニックネームが表示されます。
⚠️ ランキングの集計は1日1回更新されます。同じ数値の場合は、先にその数値に到達した会員が上位になります。
(画像:会員証アプリのランキング画面)
「次のランク」表示の非表示設定
会員ランクを1種類のみで運用したい事業者さま向けに、会員証画面の「次のランク」表示を非表示にできる設定を追加しました。ランクアップの案内が不要な運用でも、会員証画面をすっきりと見せることができます。
✅️ アンケートの階層化に対応
アンケートの質問に「親質問」と「子質問」を設定できるようになりました。親質問の回答内容に応じて、続けて表示する子質問を切り替えられます。
- 例:都道府県 → 店舗の順に選んでもらう:親質問で都道府県を選ぶと、その都道府県にある店舗だけが子質問の選択肢として表示されます。SNS経由などオンラインで登録されたお客さまにも、よく行く店舗をスムーズに選んでいただけます。
- 「よく行く店舗」をアンケートの既定項目として追加できるようになりました。
(画像:階層化アンケートの設定画面)
✅️ スポット配信の効果測定(ABテスト)
スポット配信で「効果測定」を有効にすると、配信対象のお客さまをランダムに「配信するグループ(A)」と「配信しないグループ(B)」に分け、配信の効果を比較できるようになりました。
- 配信率の設定:配信対象のうち何%に配信するかを指定できます。残りのお客さまは配信されない比較用グループとして記録されます。
- 14日間の来店実績をCSVで確認:配信後14日間の再来店状況をグループA・Bで比較したサマリと、経過日数別(4区分)の内訳をメッセージ画面からCSVでダウンロードできます。CSVは集計値のみで、会員個人の情報は含まれません。
- 承認フローにも対応:配信の承認フローを利用している場合も、効果測定の設定を含めて承認できます。
⚠️ 効果測定はマルチOAショップではご利用いただけません。
✅️ その他アップデート
ギフト作成時のエラーメッセージを細分化
ギフト(クーポン)作成でエラーになった際に、どの項目に問題があるのかが分かるよう、エラーメッセージを具体的な内容に変更しました。
ポイント初期化設定に「登録日基準」を追加
ポイントリセット設定に、お客さまの会員登録日を起点として有効期限を設定する方式を追加しました。ポイント獲得のたびに期限を更新することもでき、年会費型の会員制度にも対応できます。
継続特典のクールタイムを個別に設定
これまで継続特典(リピート来店特典)の再取得までの待ち時間はノーマルQRの設定と共通でしたが、継続特典専用の設定として独立させました。会員設定から設定できます。
店舗別レポートにページネーションを追加
店舗数が多い事業者さまで店舗別レポートの表示に時間がかかっていた問題に対応し、20店舗ごとのページ表示に変更しました。
リッチメニュー(マルチOA)の改善
- モバイル表示プレビューの改善:スマートフォンやタブレットでプレビューを開いた際に下部が見切れてしまう問題を修正し、縦にスクロールして全体を確認できるようにしました。
- グループ配下の上限を設定:リッチメニューグループ配下のセグメントリッチメニューは3個まで、グループに含められるLINE公式アカウント(店舗)は50件までとなります。残りの登録可能数は画面上で確認できます。
- コピー先グループの選択:リッチメニューをコピーして作成する際に、コピー先のグループを1つまたは複数まとめて選べるようになりました。「すべて選択/解除」にも対応しています。
作業者権限の拡充(マルチOAショップのみ)
作業者(管理者)ごとに担当店舗単位で権限を分けられるようになりました。会員一覧は権限に応じた内容のみ表示され、会員情報の編集可否も設定できます。
CSVによる会員インポートの改善
- 「会員流入の日時」の列が空欄の場合に、インポート日時で登録日時が上書きされないようにしました。
- 取り込みキー項目に、カスタム項目の「短いテキスト」を指定できるようになりました。
- 大量データの取り込み処理を安定化しました。
QRくじの結果を会員ログに記録
QRくじの「当たり」「はずれ」の結果が、会員詳細のログに記録されるようになりました。
会員情報の「ランキング名」表記を見直し
会員情報画面の「ランキング名」の文言を、内容が分かりやすい表記に変更しました。
✅️ 不具合修正
QR関連
- 会員証画面でノーマルQRを読み取った際に「Custom QR Not Found」エラーとなり、ポイント・スタンプ・来店が記録されない不具合を修正しました。
- カスタムQRを読み取って会員登録した際に、店舗情報が付与されない不具合を修正しました。
- 新規会員登録時にLINE公式アカウントの友だち追加画面がスキップされ、アンケート画面に直接進んでしまう不具合を修正しました。
配信関連
- スポット配信のアイコンが特別機能の一覧に表示されない不具合を修正しました。
- 配信をコピーした際に、スライド(カルーセル)カードの画像でバリデーションエラーになる不具合を修正しました。
- LINE公式アカウント未連携の店舗で、配信件数が一定数を超えるとメッセージ配信が停止する不具合を修正しました。
レポート関連
- 店舗別レポートの「リピート会員(累計)」が月をまたいで重複計上される不具合を修正しました。
- 店舗別レポートにカスタムQR/店舗の登録数が反映されない不具合を修正し、リピート会員関連の表示を整理しました。
その他
- クーポン抽選から新しいクーポンを作成する際にバリデーションエラーになる不具合を修正しました。
- 会員属性の日付項目で「年のみ」「月のみ」など一部の要素だけを回答した場合に、「年7月日」のように未回答部分が表示されてしまう不具合を修正しました。
✅️ ご確認ありがとうございました
ご不明点などございましたら、お気軽にLINEでお問い合わせください。
2026年9月10日のアップデート (1)