友だち紹介機能を使うと、既存会員がLINEで知人に紹介メッセージを送り、新規会員登録を促すことができます。紹介者・被紹介者の両方にギフトを設定できるため、口コミによる会員獲得施策として活用できます。
機能の仕組み
- 会員証画面に「友だちを紹介する」ボタンが表示される
- 会員がボタンをタップ → 紹介説明画面が開く
- 説明画面から紹介メッセージをLINEで友人に送信(通数消費なし)
- 友人が会員登録を完了すると紹介成立
- 紹介者・被紹介者それぞれに設定したギフトが付与される
設定項目
友だち紹介機能(ON/OFF)
機能全体の有効・無効を切り替えます。
- OFF(初期値):会員証に紹介ボタンが表示されない
- ON:会員証に「友だちを紹介する」セクションとボタンが表示される
紹介メッセージ
紹介者のLINEから友人へ送られるメッセージ文を設定します。
- 上限500文字
- 紹介者のLINEから送信されるため、通数を消費しません
- 例:
会員登録で特典がもらえるので試してみよう!
紹介説明画面の動画
「友だちを紹介する」ボタンをタップした後に表示される中間画面(説明画面)に埋め込む動画を設定します。
選択肢 | 内容 |
なし | 動画を表示しない |
YouTube URL | YouTubeの動画URLを入力して埋め込む |
ファイルアップロード | .mp4 / .webm / .ogg 形式のファイルをアップロード |
紹介者へのギフト
紹介が成立したときに紹介した会員へ付与するギフトを選択します。
- ギフト管理で作成済みのギフトから選択
- LINE通知:「紹介成立時に紹介者への特典付与をLINE通知する」チェックをONにすると、ギフト付与のタイミングでLINEメッセージを送信します(通数を消化します)
1人あたりの紹介特典の上限数
1人の紹介者が受け取れる特典の上限回数を設定します。
選択肢 | 内容 |
無制限 | 何人紹介しても特典を受け取れる |
上限を設定する | 入力した回数に達すると特典が付与されなくなる |
被紹介者へのギフト
紹介経由で会員登録した新規会員へ付与するギフトを選択します。
- ギフト管理で作成済みのギフトから選択
特典利用画面の紹介者表示
紹介経由で受け取った特典の利用画面に、紹介者の情報を表示します。表示する属性を2つ選択します。
選択できる属性:
- 氏名
- LINE表示名
- 会員ID
- 電話番号
- メールアドレス
新規会員が特典を利用する際、「誰から紹介されたか」をスタッフが確認するために使います。
紹介成立リスト
設定画面の下部から「紹介成立リスト」へ移動できます。紹介が成立した会員の一覧(紹介者・被紹介者・成立日時)を確認できます。
友だち紹介機能 運用マニュアル